Il sogno dei vostri clienti è una vita migliore e più felice.
Non muovere prodotti, arricchisci le loro vite - S. Jobs

   Alessandro Ferrari    
  COMUNICAZIONE PROFESSIONALE  

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COMUNICAZIONE ASSERTIVA

Conflitti, incomprensioni e fraintendimenti fanno parte della vita quotidiana. Sul Lavoro e nei Rapporti Interpersonali comunicare assomiglia sempre più ad un'avventura.

Quante volte abbiamo rovinato un'amicizia per una parola sbagliata, incrinato un rapporto per una parola non detta o perso un cliente per una frase inappropriata? Tutto questo è il risultato di un modo sbagliato di comunicare e interagire con noi stessi e con il prossimo.

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Verona - 10 e 11 Novembre 2017

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